Kargolama / İade

SİPARİŞ VE GÖNDERİ POLİTİKASI
 
Tüm online siparişlerinizi web sitesi
üzerinden 7/24 verebilirsiniz. Sipariş işleminin tamamlanmasının ardından,
sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinize alışverişinizin detaylarını içeren
bir otomatik bilgilendirme gönderilecektir.
Satın alma işleminizi tamamladıktan
sonra, siparişinizde ürün ekleme-çıkarma, değişiklik ya da iptal işlemi
yapılamamaktadır.
 
Siparişini vermiş olduğunuz ve
stoklarımızda mevcut olan ürünler 3-5
iş günü içerisinde ücretsiz kargolanır. Kargoya verilen siparişinizin kargo
gönderi bilgileri, takip numarası ile birlikte sistemimizde kayıtlı e-posta
adresinize otomatik olarak iletilecektir.
 
Özel üretim ürünlerin teslim süreleri
imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Özel siparişler ya da mevcut
stoklarda bulunmayan ürünler için teslimat süresi 14 iş günü arasındadır.
 
Özel günler ve yoğun sipariş dönemlerinde
ürün teslimat süreleri uzayabilir. Hafta sonları ve tatil günlerinde kargo
gönderimi yapılamamaktadır.
Tüm yurt içi siparişlerinde kargo
ücretsizdir.
Yurtdışı gönderilerinde ise gönderi
yapılacak ülkeye göre gümrüğe tabi birtakım ek ücretler uygulanabilir. Bu tür
uygulamalar kontrolümüz dışındadır ve ülkeden ülkeye değiştiği için, olası ek
ücretlerin önceden hesaplanması mümkün olmamaktadır. Sipariş vermeden önce
bulunduğunuz bölgedeki gümrük ofisi ile irtibata geçerek gümrüğe tabi ücretler
hakkında bilgi alınız.
Uluslararası gönderilere uygulanan harç,
vergi veya diğer ücretlerin ödenmesinden ve nakliye sırasında ortaya
çıkabilecek gecikme ya da diğer olası aksaklıklardan sorumluluğumuz dışındadır.
Posta kutularına gönderim
yapılmamaktadır.
İADE VE DEĞİŞİM
Satın alınan ürünü, fatura tarihinden
itibaren 14 gün içinde iade ya da değişim yapabilirsiniz.
İade yapmak istediğiniz ürününün talebini
oluşturmak için ürünün adı, kodu ve iade sebebini belirterek sales@odda75.com
adresimize göndermeniz gerekmektedir.
Satın alınan ürünün; tekrar
satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması ayrıca iade
edilen ürünlerin zarar görmemiş olması gerekmektedir.
Özel sipariş ürünlerde iade ve değişim
yapılamamaktadır.
İade edeceğiniz ürünü faturasıyla veya
tarafımızdan size gönderilmiş bilgilendirme e-postasının ibraz edilerek Yurtiçi
Kargo karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.
Yurtiçi Kargo haricinde farklı kargo
şirketlerinden gelen karşı ödemeli gönderilerin kargo ücreti size aittir.
Faturasız gönderilen iade ve değişim ürünleri tarafımızca kabul edilmemektedir.
İade Adresimiz :
Gemma
Aksesuar Takı Kuyumculuk Ve Tekstil Ürünleri Ticaret Limited Şirketi
Ulya
Engin İş Merkezi, 19 Mayıs, Atatürk Cd. No: 68/3 Kat:1 D:4 Kadıköy, 34736
Kadıköy/İstanbul
Ürününüz iade adresimize ulaştıktan sonra
ekibimiz tarafından incelenecektir. İade koşullarına uymaları halinde ücret
iadeleri teslim alınma tarihi takiben 5 iş günü içerisinde iadesi
yapılmaktadır.
İadeniz ödemenizi gerçekleştirdiğiniz
şekilde olacaktır. Ödemenizi kredi kartınıza taksit seçeneği ile yaptığınız
takdirde ürün bedeli bankanız tarafından taksit adedi kadar bölünerek her ay
kredi kartınıza iade edilecektir. Bu prosedür; bankanız tarafından
belirlenmiştir. Kredi kartı ile yapmış olduğunuz işlem bankalara göre
değişmektedir.