Gizlilik Sözleşmesi

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu politika, GEMMA AKSESUAR TAKI KUYUMCULUK VE TEKSTİL ÜRÜNLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Odda75”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında yürütülen kişisel veri işleme faaliyetlerini açıklamak ve bu süreçte benimsenen temel ilkeleri kamuoyuyla paylaşmak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika; müşterilerimizi, ziyaretçilerimizi, üyelerimizi, çalışan adaylarımızı, iş ortaklarımızı ve diğer üçüncü kişileri kapsamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca veri sorumlusu:

GEMMA AKSESUAR TAKI KUYUMCULUK VE TEKSTİL ÜRÜNLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Odda75)
MERSİS No:
Adres: Ulya Engin İş Merkezi, 19 Mayıs, Atatürk Cd. No: 68/3 Kat:1 D:4 Kadıköy, 34736 Kadıköy/İstanbul
Telefon: 0532 227 88 54
E-posta: info@odda75.com

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Üyelik süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin sağlanması
  • Pazarlama, kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması şartıyla)
  • Müşteri memnuniyeti ve kalite analizlerinin yapılması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilere bilgi verilmesi

4. İşlenen Kişisel Veriler

Odda75 tarafından işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, (gerekli durumlarda TCKN)
  • İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta
  • Finansal Bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş, talep ve şikâyet kayıtları
  • Dijital Veriler: Çerez verileri ve çevrim içi kullanım bilgileri
  • Opsiyonel Bilgiler: Doğum tarihi, cinsiyet gibi üyelik sırasında sağlanan bilgiler

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki taraflara KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aktarılabilmektedir:

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
  • Lojistik süreçlerin yürütülmesi amacıyla kargo firmalarına
  • Ödeme işlemleri için bankalara ve ödeme kuruluşlarına
  • Bilişim altyapısı kapsamında hizmet alınan teknoloji sağlayıcılarına

Yurt dışına veri aktarımı gerektiği durumlarda, KVKK’ya uygun olarak gerekli sözleşmeler yapılmakta veya açık rıza alınmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; internet sitesi, üyelik formları, sözleşmeler, e-posta, çağrı merkezi, sosyal medya platformları ve çerezler aracılığıyla toplanmaktadır.

Veri işleme faaliyetleri aşağıdaki hukuki sebeplere dayanmaktadır:

  • KVKK m.5/2(c): Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
  • KVKK m.5/2(e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
  • KVKK m.5/2(f): Veri sorumlusunun meşru menfaatleri
  • KVKK m.5/1: Açık rızanın bulunması

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesi halinde, ilgili mevzuat uyarınca veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Güvenliği

Odda75, kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda:

  • Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik yazılımları ve firewall sistemleri kullanılmaktadır
  • Erişim yetkileri sınırlandırılmaktadır
  • Veriler şifrelenmekte ve düzenli olarak yedeklenmektedir

9. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • KVKK kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@odda75.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.